К содержимому

Вопросы и ответы

Собрали всё по темам: оформление, пополнение, оплата, страны, стоимость и налоги. Не нашли ответ? Напишите нам.

Оформление и документы

Можно ли оформить карту удалённо, не выезжая из России?

Да. Вы оставляете заявку, передаёте пакет документов и получаете готовую карту, не покидая Россию. Карту привозит курьер.

Какие документы нужны для оформления?

Обычно достаточно паспорта (для ряда стран нужен загранпаспорт) и заполненной анкеты. Точный список зависит от страны и конкретной карты, его подскажет консультант.

Нужна ли доверенность?

Многие карты оформляются на ваше имя без доверенности и личного визита. Если для конкретного банка доверенность всё же нужна, мы предупреждаем заранее.

Сколько времени занимает выпуск карты?

Срочный выпуск занимает от 5 до 7 дней, стандартный от 10 до 25 дней в зависимости от страны и банка.

Нужно ли мне куда-то ехать?

Нет. Весь процесс проходит онлайн, а готовую карту доставляет курьер по указанному адресу.

Пополнение и переводы

Как пополнить карту из России?

Чаще всего пополнение проходит по номеру телефона из приложения российского банка или банковским переводом по реквизитам (SWIFT). Прямые переводы с карты на карту между российскими и иностранными банками сейчас не работают, поэтому используются эти каналы.

Из каких банков можно отправлять пополнение?

По нашему опыту доступны переводы из Сбербанка, ВТБ, Т-Банка и Альфа-Банка, а также через МИР, МТС Банк, Газпромбанк и ЮMoney в зависимости от направления и банка получателя.

Что такое SWIFT и когда он нужен?

SWIFT это международный банковский перевод по реквизитам. Он удобен для крупных сумм и работает с большинством стран, когда перевод по номеру телефона недоступен. Зачисление обычно занимает от одного до нескольких рабочих дней.

Есть ли комиссии за пополнение?

Комиссия и курс конвертации зависят от банка отправителя и банка получателя и со временем могут меняться. Точные условия по конкретному направлению лучше уточнить заранее.

Можно ли не только заводить, но и выводить деньги?

Да, многие карты поддерживают исходящий SWIFT, то есть деньги можно как пополнять, так и отправлять на другие счета. Поддержка зависит от конкретной карты.

Оплата и платёжные сервисы

Работают ли Apple Pay и Google Pay?

Зависит от карты. Карты банков Армении поддерживают и Apple Pay, и Google Pay; карты банков Киргизии работают с Google Pay. Актуальную поддержку лучше уточнить перед оформлением.

Можно ли оплачивать подписки: Netflix, Spotify, ChatGPT, App Store?

Да. Иностранная карта воспринимается сервисами как обычная зарубежная и проводит оплату подписок и магазинов приложений штатно.

Подходит ли карта для бронирования отелей и билетов?

Да, картой можно бронировать отели, авиабилеты и аренду авто. Держите на счёте запас сверх суммы брони, так как площадки временно блокируют залог.

Будет ли карта работать за границей в поездках?

Да, это полноценная карта иностранного банка: ей можно платить в магазинах и кафе и снимать наличные там, где принимают Visa или Mastercard.

Страны и выбор карты

Карты каких стран вы оформляете?

Киргизия, Армения, Турция, а также страны СНГ и ближнего зарубежья. У каждого направления свои сроки, валюты счёта и поддержка платёжных сервисов.

Чем отличаются карты разных стран?

Различаются цена, срок выпуска, валюта счёта и поддержка Apple Pay и Google Pay. Например, карты Армении поддерживают обе платёжные системы, а в Турции счёт можно открыть в том числе в лире.

Какую карту выбрать под мою задачу?

Это зависит от того, для чего нужна карта: подписки, поездки, покупки или переводы. Подобрать вариант можно в каталоге по задачам или с помощью консультанта.

В какой валюте открывается счёт?

Чаще всего в долларах или евро, а в Турции дополнительно в лире. Удобнее держать счёт в валюте, в которой вы чаще платите, чтобы не терять на двойной конвертации.

Сколько лет действует карта?

От 3 до 5 лет в зависимости от банка и страны выпуска. Точный срок указан в характеристиках каждой карты.

Стоимость, рассрочка и доставка

Сколько стоит оформление карты?

Стоимость зависит от страны и типа карты и начинается от 31 000 ₽. Цена каждого продукта указана в каталоге.

Что входит в стоимость?

Оформление и выпуск карты, помощь с активацией и настройкой приложения, а также доставка. Обслуживание банка и его комиссии указаны в карточке каждого продукта.

Можно ли оплатить оформление в рассрочку?

Да, стоимость можно разбить на три равных платежа, без банков, кредитов и справок о доходах. Точный график обсуждается с менеджером при оформлении.

Как и куда доставляется карта?

Готовую карту привозит курьер по указанному вами адресу. Мы также помогаем с активацией и настройкой банковского приложения.

Безопасность, закон и налоги

Законно ли иметь иностранную карту?

Да, иметь счёт и карту в иностранном банке законно. Важно соблюдать валютное законодательство и вовремя подавать уведомления и отчёты в ФНС.

Нужно ли отчитываться в налоговую (ФНС)?

Да. Об открытии зарубежного счёта подаётся уведомление, а затем отчёт о движении средств. Мы помогаем разобраться, какие документы и в каком порядке готовить.

Безопасны ли мои персональные данные?

Мы работаем с документами аккуратно и не передаём ваши данные третьим лицам. Подробности в политике конфиденциальности.

Могут ли иностранную карту заблокировать?

Карта это банковский продукт, и банк может пересматривать условия. Мы подбираем карты банков, лояльных к клиентам из России, и подсказываем, как пользоваться картой аккуратно.

Не знаете, какую карту выбрать?

Расскажите о задаче, и консультант подберёт карту под ваши платежи, подскажет по срокам и документам.